Gerak Cepat, PAM JAYA Pulihkan Distribusi Air Bersih di Cilincing
Seperti yang telah diketahui, gangguan suplai air di wilayah tersebut diakibatkan oleh adanya insiden kebocoran pipa akibat pekerjaan penggalian saluran yang dilaksanakan oleh dinas lain.
Informasi penting mengenai kebocoran ini diterima oleh PAM JAYA pada hari Rabu, 28 Mei 2025, tepat pukul 14.00 Waktu Indonesia Barat (WIB).
Dengan sigap, tak lama setelah menerima laporan krusial tersebut, tim perbaikan dari PAM JAYA segera diterjunkan ke lokasi kejadian untuk melakukan penanganan kerusakan pada jaringan pipa berukuran 6 inci dan 3 inci. Proses perbaikan berjalan dengan lancar dan berhasil dituntaskan pada hari Kamis, 29 Mei 2025.
Sebagai tindakan berkelanjutan dalam upaya mengoptimalkan suplai air kepada para pelanggan, PAM JAYA juga melaksanakan relokasi pipa berukuran 3 inci di Jalan Manunggal 7, Cilincing, pada hari Jumat, 30 Mei 2025. Pekerjaan relokasi ini berhasil diselesaikan pada hari Sabtu, 31 Mei 2025, sekitar pukul 04.00 WIB.
Direktur Operasional PAM JAYA, Bapak Syahrul Hasan, menyatakan bahwa langkah-langkah responsif yang telah diambil merupakan bagian integral dari komitmen perusahaan dalam menjaga keandalan layanan air perpipaan.
"PAM JAYA memiliki komitmen yang kuat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Kami bergerak cepat dalam menindaklanjuti setiap laporan dari masyarakat, memperbaiki kebocoran yang disebabkan oleh faktor eksternal, serta melaksanakan relokasi pipa dengan tujuan agar suplai air kembali stabil. Kami juga terus memonitor kondisi di lapangan melalui pengecekan langsung dan deteksi kebocoran lanjutan," ungkap Bapak Syahrul dalam siaran pers yang diterima oleh MasterV, pada hari Sabtu.
Saat ini, Tim Area Bisnis Dewaruci PAM JAYA masih aktif melakukan pengecekan langsung ke rumah-rumah pelanggan yang terkena dampak gangguan suplai air.
Investigasi lebih lanjut juga tengah dilakukan secara intensif oleh tim Leak Detection Non Revenue Water (NRW) PAM JAYA dengan tujuan utama untuk memastikan tidak ada lagi titik kebocoran lain yang terlewatkan.
PAM JAYA mengimbau dengan sungguh-sungguh kepada para pelanggan yang masih mengalami gangguan suplai air untuk segera menghubungi contact center di nomor 1500 223.
Apabila membutuhkan pertolongan, pelanggan juga dapat mengajukan permintaan bantuan mobil tangki air secara gratis yang dapat dikoordinasikan melalui ketua RT setempat.
