JAKARTA, MasterV – Seorang tukang cukur di kawasan Kramat Jati, Jakarta Timur, dilaporkan menyerang pelanggannya dengan gunting akibat perselisihan yang terjadi.
Menurut kesaksian Beni (50) (nama samaran), keributan bermula dari protes pelanggan terhadap hasil cukuran, yang disampaikan dengan cara yang kurang pantas.
"Awalnya, pelanggan merasa hasil cukuran kurang memuaskan. Kemudian, kain penutup dilempar ke arah tukang cukur sambil melontarkan kata-kata kasar," ungkap Beni saat ditemui, Senin (9/6/2025).
Beni menambahkan, warga sekitar sempat berupaya untuk melerai pertikaian antara tukang cukur dan pelanggannya.
Walaupun tukang cukur sudah meminta pelanggan untuk meninggalkan tempat cukurnya, bahkan tanpa perlu membayar, pelanggan tersebut justru terus memprovokasi.
"Tukang cukur sudah menyuruh pergi, bilang 'tidak usah bayar, pergi saja', tapi pelanggan tetap tidak terima. Warga sudah berteriak dan mencoba menenangkan, namun pelanggan tersebut masih saja mengancam," jelas Beni.
Merasa semakin terancam, emosi tukang cukur pun memuncak, hingga ia mengejar pelanggan tersebut keluar dari tempat cukurnya.
"Bagaimana tidak emosi? Tukang cukur keluar dari tempat cukur ke jalan, membawa gunting dan langsung menyabetkannya kepada pelanggan," lanjut Beni.
Akibat sabetan gunting tersebut, pelanggan kemudian dilarikan ke Puskesmas Kramat Jati untuk mendapatkan perawatan.
Seperti yang diberitakan sebelumnya, sebuah video yang memperlihatkan keributan antara tukang cukur dan pelanggannya viral di media sosial. Insiden ini terjadi di kawasan Kramat Jati, Jakarta Timur, pada hari Jumat (6/6/2025) sekitar pukul 12.30 WIB.
Dalam keterangan video yang diunggah oleh akun Instagram @info_jaktimbek, disebutkan bahwa keributan dipicu oleh protes pelanggan yang merasa hasil cukuran kurang rapi.
"Tukang cukur terlibat cekcok hingga perkelahian dengan pelanggan di Jalan Raya Kerja Bakti, Kramat Jati, Jakarta Timur. Informasi yang kami terima menyebutkan bahwa pemicunya adalah ketidakpuasan pelanggan terhadap hasil cukuran," demikian keterangan dalam video yang diunggah oleh akun Instagram @info_jaktimbek.
Selain itu, pelanggan yang mengeluhkan hasil cukuran juga diduga sempat mengancam tidak akan membayar jasa tukang cukur.
"Pelanggan menyampaikan komplain dan bahkan mengancam tidak mau membayar, yang kemudian memicu cekcok hingga berujung pada perkelahian," imbuh keterangan dalam video tersebut.
Dalam video yang beredar, terlihat tukang cukur yang mengenakan topi terlibat adu mulut dengan pelanggannya hingga keduanya keluar dari tempat cukur.
Tampak pula tukang cukur menyabetkan benda tajam, yang diduga gunting, ke arah tangan pelanggannya.
Keributan tersebut baru berakhir setelah pelanggan melarikan diri, namun terlihat mengalami luka pada bagian tangan.
